Oportunidades

Técnico / Administrativo

Referem-se as vagas de analista e similares, profissionais com experiência e formação para desempenhar função que exija conhecimento especifico, tais como: analista financeiro, analista contábil, analista de desenvolvimento, analista de logística etc. Profissionais com conhecimentos que fazem a diferença no resultado da empresa!

Analista de Serviços Digitais


Cooperativa de saúde.

Realizar atendimentos aos clientes (chamados, reclamações, sugestões, elogios) por diferentes canais. Tratar requisições, melhorias e incidentes referentes aos serviços digitais. Promover implantação de projetos de novos serviços e ampliações. Participar do desenvolvimento e ideação de melhorias nos serviços digitais. Capacitar usuários na utilização de ferramentas de apoio aos serviços digitais. Propor e acompanhar indicadores de adoção e performance de serviços digitais. Elaborar testes funcionais e estruturais. Propor estudos internos e externos que auxiliem no aprimoramento e evolução dos serviços existentes. Capacidade analítica de estabelecer correlações. Habilidade de negociação para tratar com usuários e fornecedores. Conhecimentos/Habilidades: Office 365; Lógica de Programação; Processo Gestão de Planos de Saúde; Banco de dados; Mapeamento de Processos; e Gerenciamento de projetos.

Formação

Nível: Graduação
Áreas de Formação: Administração, Informática / TI / Engenharia da Computação,

Salário

A combinar

Benefícios

  • Auxílio Educação
  • Plano de Saúde
  • Vale Alimentação
  • Vale Refeição
  • Vale Transporte

08h às 12h10min e 13h30min às 18h08min.

Local

Porto Alegre / RS

Vaga inicialmente em formato híbrido ou presencial.