Oportunidades

Operacional

São vagas destinadas as funções operacionais, tais como auxiliar de serviços gerais, auxiliar de produção, auxiliar de expedição etc. É aquele profissional que faz a operação acontecer!

Operador de teleatendimento

A Central de Relacionamento da Unimed Federação/RS conta com 47 colaboradores, onde presta atendimento 24 horas para atendimento dos nossos beneficiários e de outras Unimeds do estado. Também tratamos as solicitações de autorização da Federação. Primamos por Relacionamento de qualidade e que busquem a solução dos problemas apresentados.

• Atendimento de ligações receptivas, fornecendo informações gerais referentes ao plano de saúde; • Atender aos clientes das Unimeds participantes do Projeto Central de Relacionamento; • Atender às Filiadas e Coirmãs, priorizando os processos de autorização; • Atender aos Prestadores das Unimed’s, fornecendo informações gerais sobre o plano de saúde e o apoio necessário às suas necessidades, efetuando a correta validação cadastral e orientando o Prestador; • Dar os retornos ativos de forma assertiva, conforme compromissos assumidos nas ligações receptivas, com agilidade e precisão; • Realizar autorizações no sistema de Gestão de Planos; • Realizar o atendimento aos beneficiários da Federação/RS por meio de canais escritos, como chat, fale conosco e e-mail; • Monitorar e atender as demandas de clientes oriundas das mídias sociais da Federação/RS, e sites de reputações online;

Formação

Nível: Ensino Médio
Áreas de Formação:

Salário

A combinar

Benefícios

  • Auxílio Educação
  • Plano de Saúde
  • Vale Alimentação
  • Vale Refeição
  • Vale Transporte

Outros Benefícios
Previdência privada e seguro de vida.

Tarde e noite.

Conforme plano de cargos e salários.